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Praktikant im Bereich Customer Insights (m/w/d)

Wir lieben, was wir tun. Seit dem ersten Tag – und jeden Tag aufs Neue. So wurden wir zu Deutschlands beliebtestem Ferienflieger und sind es bis heute. Wir entwickeln uns immer weiter. Inspirationen dafür gibt es viele. Condor ist mit Langstreckenflugzeugen des Typs Airbus A330neo der neuesten Generation unterwegs, der dank modernster Technologie mit einem Verbrauch von 2,1 Litern pro Passagier auf 100 Kilometer bei höchstem Kundenkomfort europäischer Spitzenreiter ist. Seit 2024 erneuert Condor darüber hinaus ihre komplette Kurz- und Mittelstreckenflotte und erhält voraussichtlich bis Ende 2028 insgesamt 43 neue Flugzeuge der A32Xneo-Familie.

Doch als Ferienflieger und internationale Fluggesellschaft bereisen wir nicht nur die Welt und erklimmen immer neue Höhen, wir verbinden Menschen miteinander und bauen Brücken zwischen Kulturen und Regionen. Dabei sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter genauso vielfältig wie unsere zahlreichen Destinationen in Europa, Afrika und Nordamerika. Ob am Boden oder in der Luft, wir sind eine Crew und ready for Take-Off – Sie auch? Dann werden Sie Teil der Condor Crew und bewerben Sie sich jetzt!

Ihre zukünftigen Aufgaben:

  • Unterstützung bei der Analyse von Kundendaten und Mitarbeit an der Ableitung von Handlungsempfehlungen für das Produktmanagement, Marketing und andere Fachbereiche
  • Selbständige Durchführung von statistischen Analysen und Auswertungen auf Basis interner und externer, strukturierter und unstrukturierter Daten
  • Zusammenführung, Aggregation und Aufbereitung von Daten und Informationen aus unterschiedlichen Quellen zu einem runden Gesamtbild der Customer Experience
  • Mitarbeit an Konzepten zur Steigerung der Zufriedenheit und Weiterempfehlungsbereitschaft
  • Mitarbeit in verschiedenen strategischen und operativen CRM-Projekten sowie Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Kundenbeziehungsmanagements auf Basis von Analyseerkenntnissen
  • Erstellung von präsentationsfähigen Unterlagen und Visualisierung von Analyseergebnissen
  • Datenmanagement und Sicherstellung der Datenqualität

Ihr Profil mit Leidenschaft für die Luftfahrt:

  • Student/in der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Data Science oder eines vergleichbaren Studienganges
  • CRM Grundverständnis aus Studium oder Praktika 
  •  Erste praktische Erfahrungen in der Datenanalyse wünschenswert
  •  Ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie eine hohe IT-Affinität zeichnen Sie aus
  •  Hohe Motivation und Engagement, strukturiertes und selbständiges Arbeiten, Teamfähigkeit und Kreativität gehören ebenso zu Ihrem Profil wie kommunikative Fähigkeiten 
  •  Erfahrungen und Sicherheit im Umgang mit MS Office (Access, Excel, PowerPoint)
  •  Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch

Das Praktikum muss im Rahmen der Studienordnung vorgeschrieben sein. Eine personifizierte Bescheinigung über das vorgeschriebene Pflichtpraktikum ist erforderlich. Als Dauer sind idealerweise 6 Monate vorgesehen, die von uns mit 700,- € monatlich vergütet werden. 

Darauf können Sie sich als Teil der Condor-Familie freuen:

  • Atmosphäre – durch ein sympathisches und motiviertes Team und flache Hierarchien
  • Spannung – durch eine interessante und vielseitige Tätigkeit in einer faszinierenden Branche
  • Wertschätzung – aktive Aufnahme ins Team und faire Praktikumsvergütung
  • Erfahrungen – Einblicke in die vielseitige Arbeit in einer der wichtigsten Funktionen einer Airline
  • Chancen – Jobangebot für die Zeit nach dem Studium für mehr als die Hälfte unserer Praktikanten

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